کلیه ی محصولات شرکت پلاستونیک اعم از مخزن آب دارای 24 ماه گارانتی تعویض و 10 سال خدمات پس از فروش می باشند. شرایط گارنتی به شرح ذیل می باشد:
- نصب و جانمایی مخزن بر روی سطح تراز و یکنواخت با شیب نزدیک به صفر
- سطح زیر مخزن آب باید بزرگتر از کف مخزن باشد
- اتصال فیتینگ در محل های مجاز که بر روی مخزن مشخص شده است.
- استفاده مخزن در دمای پایین تر از 55 درجه سانتیگراد
- باید امکان ورود و خروج هوا از مخزن هنگام پر و خالی شدن وجود داشته باشد. (با تعبیه لوله چپقی یا تعبیه چند سوراخ ریز در دیواره عمودی بالاتر از ورودی مخزن)
- عدم برخورد هر گونه جسم تیز و برنده به مخزن
- در صورت استفاده از شاسی آهنی باید سطح آن یکنواخت و پوشیده از ورق آهنی با استحکام کافی باشد.
بروز مشکل ناشي از استفاده ناصحيح از محصول و برخلاف دستورالعملهاي ابلاغي از سوي شرکت و مخدوش بودن هرگونه اطلاعات حک شده در هنگام توليد روي محصولات شرکت آنها را از دایره خدمات گارانتی خارج خواهد ساخت.